Intégration de l'IA en entreprise — du chat sur votre site à l'agent, avec le prix connu avant le démarrage

↳ Vous développez une application avec nous et souhaitez y ajouter des fonctions IA, comme des résumés ou le classement des demandes ? Estimez-la avec le calculateur de coût d'application web.

Lors du premier appel, nous confrontons votre processus à ce tableau. Parfois, la meilleure réponse est une solution que nous ne développons pas.

Nous comparons les offres entreprise des assistants dans l'article ChatGPT Business, Copilot ou Gemini pour l'entreprise. Par où commencer avec l'IA, ce que cela coûte et ce que dit le droit : L'IA en entreprise.

Coût mensuel après le lancement

• Tokens — vous payez le fournisseur du modèle, ou nous au prix coûtant, selon la consommation. Chat : env. 0,08 CHF par conversation de 6 échanges. Agent : env. 0,17 CHF par tâche de 10 étapes.
• Hébergement — sur votre serveur ou sur le nôtre dans l'UE (OVH, Varsovie) : dès 75 CHF par mois.
• Maintenance — 225 à 750 CHF par mois, ou facturation à l'heure : 110 CHF.

Exemple de facture : chat avec CRM, 500 conversations par mois

L'intégration coûte 7 000 CHF, une seule fois. Chaque mois s'ajoutent env. 38 CHF de tokens, 75 CHF d'hébergement et 225 CHF de maintenance, soit env. 340 CHF par mois.

Pour le même volume, le chat prêt à l'emploi Smartsupp (offre Expert plus l'agent IA Mira, facturé par tranche de 100 conversations ; prix en EUR, sans grille en CHF) coûte moins cher chaque mois que notre développement, mais sans CRM ni agenda. Intercom Fin facture dès 0,99 USD par conversation résolue par le bot, soit env. 412 CHF par mois, plus un abonnement pour la boîte de réception (chez Intercom, dès 29 USD par poste).

Si les réponses de la FAQ suffisent, prenez un chat prêt à l'emploi. Le vôtre a du sens quand la conversation doit se terminer par une fiche CRM et un rendez-vous dans l'agenda.

Sources et hypothèses du calcul, 13 et 14.10.2026 : la grille tarifaire de l'API Claude (Sonnet 5.5 : 2 USD / 10 USD par million de tokens en entrée et en sortie), le taux croisé USD/CHF tiré des cours de référence de la BCE du 13.10.2026 (1 USD = 0,8323 CHF), la grille d'Intercom du 13.10 et celle de Smartsupp du 14.10.2026. Conversation de chat : 6 échanges, 5 extraits de la base de connaissances par réponse, qualification par un modèle moins cher. C'est notre exemple avec ses hypothèses, pas une moyenne du marché. Nous détaillons la facture de tokens d'un agent, y compris ce qu'est un token, dans l'article Agent IA en entreprise, et le tableau d'ensemble des coûts et du droit dans L'IA en entreprise.

Nous travaillons comme un studio de développement IA : du code, des tests et un dépôt, pas un générateur prêt à l'emploi.

• n8n — quand votre équipe doit voir le flux et modifier elle-même les étapes simples.
• Node.js — quand il faut un contrôle total et des tests automatisés.
• Modèles Claude et OpenAI via API — vous payez l'usage réel et pouvez changer de fournisseur.
• Serveurs OVH dans l'UE (Varsovie) — l'application, la base de connaissances et les journaux de conversation sont stockés en Pologne, pays que le Conseil fédéral reconnaît comme offrant une protection adéquate des données au sens de la LPD.