Technologie pour une nouvelle entreprise — quoi acheter en semaine zéro, et ce qui peut attendre

Nous recommandons d'acheter la technologie d'une nouvelle entreprise dans l'ordre où les événements se présentent réellement, et non en une seule commande la première semaine. En semaine zéro, il faut un nom, un domaine et une messagerie sur ce domaine. Le premier client exige une facture et un endroit en ligne où il peut vous trouver. Les premières demandes appellent un seul registre de contacts, et le premier employé des comptes partagés. La marque — logo, charte graphique, marque déposée — peut selon nous attendre que le marché ait répondu à l'offre.

La plupart de ces postes sont bon marché. Une raison individuelle peut s'inscrire en ligne via EasyGov, et une boîte mail sur votre propre domaine coûte quelques francs par mois. Cette page fixe l'ordre d'achat et renvoie, à chaque étape, vers l'article qui la détaille. Montants et dates vérifiés le 2 octobre 2026, sauf date différente indiquée près d'un chiffre.

Avant de commencer : l'inscription en un paragraphe

Le portail PME du SECO décrit EasyGov, lancé en novembre 2017, qui permet d'enregistrer en un seul endroit une nouvelle entreprise auprès de la caisse de compensation pour l'AVS, la TVA et l'assurance-accidents, et de notifier le registre du commerce. L'inscription au registre du commerce ne devient obligatoire qu'à partir de 100 000 CHF de chiffre d'affaires lors du dernier exercice pour une raison individuelle (Code des obligations, art. 931 al. 1) ; en dessous, l'inscription reste possible volontairement (art. 931 al. 3). L'émolument fédéral pour la nouvelle inscription d'une entreprise individuelle est de 80 CHF (ordonnance sur les émoluments en matière de registre du commerce, annexe 1.1) ; d'éventuels frais cantonaux ne sont pas compris dans ce montant. Un numéro IDE est attribué gratuitement à chaque entité (loi sur le numéro d'identification des entreprises, art. 4). Selon l'art. 945 al. 1 CO, la raison de commerce d'un entrepreneur individuel doit comporter, comme élément essentiel, son nom de famille, avec ou sans prénom. Les cotisations sociales, la TVA et le reste du volet financier sont traités dans combien coûte la création d'une entreprise.

Semaine zéro : nom, domaine, messagerie

La première semaine, ce sont trois décisions à prendre tout de suite. Le nom, l'adresse du site et l'adresse e-mail se retrouvent sur chaque facture et chaque carte de visite, donc tout changement ultérieur coûte plus cher que de bien choisir dès maintenant.

Nom. Vérifiez-le à deux endroits : Zefix, l'index central des raisons de commerce inscrites au registre du commerce, et Swissreg, le registre des marques de l'Institut Fédéral de la Propriété Intellectuelle (IPI), qui recense les marques suisses et internationales ayant effet en Suisse. Comment réfléchir aux concurrents du point de vue du client est traité dans notre article sur le modèle économique ; les bases de marques qu'un projet de logo doit vérifier sont listées dans création de logo.

Domaine. Nous ne disposons d'aucun prix public de registraire ou d'hébergeur suisse que nous puissions garantir, donc nous n'en inventons pas. Ce que nous pouvons chiffrer honnêtement, c'est notre propre tarif : dans notre propre grille, un domaine et son certificat forment une ligne unique à 18 CHF par an, hors taxes — ce n'est pas un prix de registraire, c'est ce que coûte, chez nous, le fait que quelqu'un s'assure que le nom est renouvelé et le certificat valide. Le mécanisme est partout le même, quelle que soit l'extension : comparez sur le prix de renouvellement, jamais sur celui de la première année. Détails dans acheter un nom de domaine et l'héberger. Activez le renouvellement automatique dès le premier jour.

Messagerie. Une adresse sur votre propre domaine vous suit en cas de changement de prestataire ; une adresse @gmail.com non. Zoho Mail Lite démarre autour de 0,90 € par mois par boîte — la page tarifaire de Zoho affiche des euros, et nous n'avons trouvé aucune confirmation d'une facturation en francs — jusqu'à 8,40 CHF pour Google Workspace Business Starter sans engagement annuel. Plus important que le prix : les enregistrements DNS. Google exige que, depuis le 1er février 2024, chaque expéditeur écrivant à des comptes Gmail personnels ait configuré SPF ou DKIM — y compris une entreprise individuelle. Où faire vivre une boîte mail et comment configurer ces enregistrements, c'est dans messagerie professionnelle. Comment sécuriser la boîte, y compris avec un second facteur de connexion, est traité dans protection des données de l'entreprise.

Premier client : une facture, et un endroit où il peut vous trouver

Au premier client, une entreprise a besoin de deux choses : une facture qu'elle est autorisée à émettre, et un endroit en ligne où le client peut vérifier qui vous êtes. Selon la loi sur la TVA (LTVA, art. 26), le fournisseur doit remettre une facture sur demande, laquelle doit comporter le nom et le lieu du fournisseur, son numéro TVA (le numéro IDE suivi de « TVA »), le nom et le lieu du destinataire, la date ou la période de la prestation, la nature et l'étendue de la prestation, la contre-prestation, ainsi que le taux et le montant de l'impôt. Côté paiement, la QR-facture circule depuis juin 2020 et a définitivement remplacé l'ancien bulletin de versement suisse le 1er octobre 2022, avec de nouvelles exigences en vigueur depuis le 22 novembre 2025. Nous n'avons trouvé aucune source suisse confirmant ou excluant une obligation générale de facturation électronique B2B — nous n'en affirmons donc aucune. L'ensemble du sujet, un outil payant chiffré et la liste de contrôle des données qu'une entreprise doit respecter sont traités dans logiciel de facturation.

Le second sujet, c'est d'être trouvable. Comment créer et gérer une fiche d'établissement est couvert par notre guide sur la fiche d'établissement Google, et quand un simple site suffit — et ce qui doit s'y trouver — dans site vitrine. Si le site a un formulaire de contact, il lui faut aussi une mention sur le traitement des données ; ce qu'elle doit contenir est traité dans l'obligation d'information sur les données sur un site.

Premières demandes : où consigner le client

Avant d'acheter un système de gestion de la clientèle, consignez chaque demande au même endroit : qui a demandé, quand, à propos de quoi, et quelle est la prochaine étape. Les demandes arrivent par e-mail, téléphone et formulaire web, donc sans registre commun, l'historique du client se disperse entre plusieurs canaux. À notre avis, un CRM payant trouve sa place dès que ce registre ne suffit plus — car à ce moment-là, il y a vraiment quelque chose à organiser.

Nous n'avons trouvé aucun tarif de fournisseur suisse que nous puissions garantir pour ce hub, donc nous n'avançons aucun chiffre : la plupart des systèmes facturent au poste, et le montant pertinent dépend de la taille de l'équipe que vous visez. Quand un CRM se justifie vraiment, et comment en choisir un, est traité dans CRM pour une petite entreprise.

D'où viendront les demandes suivantes est une autre question. L'ordre des actions marketing est détaillé dans notre guide marketing internet, la visibilité dans la recherche dans l'article sur le référencement de votre site, les canaux d'acquisition dans faire de la publicité pour votre entreprise en ligne, et la collecte d'avis dans avis Google.

Premier employé : des comptes partagés

Avec une deuxième personne dans l'entreprise apparaissent des calendriers partagés, des fichiers partagés, et le besoin qu'un compte appartienne à l'entreprise plutôt qu'à l'employé. C'est le moment d'acheter une suite bureautique. Google Workspace Business Starter coûte 7 CHF par utilisateur et par mois avec engagement annuel, et 8,40 CHF sans engagement. Microsoft 365 Business Basic coûte 5,67 CHF avec engagement annuel et 6,80 CHF en facturation mensuelle ; la version EEE sans Teams — également vendue sur la boutique suisse — revient à 4,37 CHF avec engagement annuel. Les deux éditeurs vendent ces abonnements jusqu'à 300 utilisateurs (prix relevés le 2 octobre 2026 ; la page Microsoft précise que la TVA n'est pas comprise).

Les différences de stockage, d'applications de bureau, de réunions et d'IA sont traitées dans notre comparatif Google Workspace ou Microsoft 365. Qui doit avoir accès à quoi, et comment fermer un compte quand quelqu'un quitte l'entreprise, est traité dans protection des données de l'entreprise. Quand les tâches répétitives commencent à prendre le temps de l'équipe, les premiers exemples d'automatisation — y compris le traitement des factures reçues — sont dans automatisation des processus métier.

Marque : quand un logo, quand une charte graphique

Dans notre ordre, la marque est la dernière étape, car son coût n'a de sens qu'une fois que l'on sait que l'offre trouve des clients. Avant cela, un nom vérifié dès la semaine zéro suffit. Une fois que le marché répond, commencez par un logo accompagné de droits : selon l'art. 16 de la loi sur le droit d'auteur (LDA), le droit d'auteur est cessible, mais la cession de la propriété d'un exemplaire n'inclut pas le droit d'exploiter le droit d'auteur — et les éléments de la bibliothèque Canva (hors polices) ne peuvent pas non plus servir dans une marque, selon sa licence. Nous traitons ce sujet dans création de logo. Ensuite, consignez les règles d'utilisation du signe — variantes, zone de protection, taille minimale, couleurs, polices. À quoi ressemble ce document est détaillé dans charte graphique.

Une marque suisse coûte 450 CHF de taxe de dépôt, pour dix ans et jusqu'à trois classes, moins un rabais de dépôt électronique de 100 CHF — soit 350 CHF selon notre propre calcul sur le tableau des taxes — avec 100 CHF supplémentaires par classe à partir de la quatrième (IPI, coûts et taxes, état au 1er juillet 2024).

Acheter maintenant, acheter plus tard : le tableau

Le tableau rassemble, dans l'ordre d'achat, les postes des sections précédentes. Nous avons été explicites là où aucun chiffre public suisse n'existe, et avons décrit le mécanisme plutôt que d'en inventer un.

Il n'existe pas de chiffre unique pour ce que coûte la première année de technologie d'une nouvelle entreprise en Suisse — trop de choses dépendent des décisions ci-dessus. Pour un chiffre propre à votre cas plutôt qu'une estimation, calculez-le dans notre calculateur de coût de maintenance.

Les articles de cette rubrique

• Combien coûte la création d'une entreprise : inscription, cotisations sociales, TVA et ce qui pèse vraiment sur le coût de la première année.
• Messagerie professionnelle : trois endroits où peut vivre une boîte mail, prix des fournisseurs, enregistrements SPF/DKIM/DMARC et configuration pas à pas.
• Google Workspace ou Microsoft 365 : prix des deux éditeurs, stockage, applications de bureau, réunions et IA.
• Logiciel de facturation : la QR-facture, ce qu'une facture suisse doit contenir, et ce qu'apporte un logiciel payant.
• Modèle économique : le Business Model Canvas, le Lean Canvas, le Value Proposition Canvas et la construction d'un persona à partir de vraies conversations.
• Charte graphique : ce que contient réellement une charte graphique publiée, et comment en rédiger le cœur pour une petite entreprise.
• Création de logo : droit d'auteur et contrat avec le créateur, logo issu de Canva ou d'un générateur IA, dépôt de marque et fichiers nécessaires.